| 
СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ
- Минимальная сумма заказа 10 руб.
- Доставка заказов по г. Минску (в пределах МКАД) от 45 руб. - бесплатная.
- Стоимость доставки по г. Минску при заказе на сумму до 20 руб. - составит 10 руб.
- Стоимость доставки по г. Минску при заказе на сумму от 20 до 45 руб. - 5 руб.
- VIP-доставка за 1 час - 10 р.
ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ осуществляется только средствами клиентов.
Доставка за МКАД осуществляется на расстояние до 10 км. Стоимость в зависимости от расстояния – 5-10 р.
____________________________________________________________________
САМОВЫВОЗ
Возможность самостоятельно забрать заказ предоставляется только после согласования деталей с менеджерами магазина. Наши менеджеры сообщат вам время, когда товар из вашего заказа прибудет в пункт самовывоза.
Самовывоз возможен только в случае наличия товара на складе.
Заказы в пункте самовывоза можно получать с понедельника по пятницу, с 14 до 18 часов.
____________________________________________________________________
ВРЕМЯ ДОСТАВКИ
- Доставка в день заказа – при оформлении до 11:50 (при наличии товара на складе)
- Заказы полученные после 12:00 переносятся на следующий день (рабочий) при наличии товара на складе.
При отсутствии товара на складе менеджер уточнит ближайшее время доставки.
Время доставки в будние дни:
- с 14-00 до 18-00
- с 18-00 до 22-00
Время доставки в субботу*:
- с 13:00-17:00
*заказы по субботам доставляются только по предварительному согласованию при наличии товара на складе.
Доставка в воскресенье не осуществляется.
Экспресс-доставка за 1 час.
В нашем интернет-магазине есть услуга VIP-доставка. Мы можем предоставить Ваш заказ в пределах МКАД с интервалом в 1 час. Стоимость такой доставки составит 10,00 руб.
В зависимости от сложных, плохих погодных условий, доставка может задерживаться или переноситься.
Оформляя заказ в нашем интернет-магазине, Вы автоматически заключаете с нами публичный договор и соглашаетесь с условиями доставки.
Условия доставки Вы можете уточнить, связавшись с нами по телефонам:
МТС: +375 (33) 322-08-70
Life: +375 (25) 598-08-70
Наши менеджеры с удовольствием помогут Вам сделать правильный выбор товаров и оказать помощь по приобретению зоотоваров согласно ассортимента на нашем сайте Gavrik.by, а также дадут консультацию по подбору питания для вашего питомца.
Прием заказов через сайт Gavrik.by осуществляется круглосуточно без выходных. Оформить заказ по телефону вы можете с 9 до 20 (пн-пт)
____________________________________________________________________
Доставка и оплата товара :
Обращаем Ваше внимание на то, что, при получении заказа, нашим специалистам требуется некоторое время для обработки, проверки и доставки кормов; эти операции, как правило, занимают определенное время.
Наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и согласует удобное для Вас время доставки.
Мы производим доставку до дверей Вашего дома.
В случае, если вес Вашего заказа превышает 25 кг. - подъем на лифте осуществляется бесплатно, без лифта - за каждый этаж по 1,0 руб. (начиная со 2-го этажа).
____________________________________________________________________
ДОПОЛНЕНИЯ
- Сопровождающие товар фотографии предоставлены производителем, отображение на них внешнего вида товара зависит от настроек экрана и может отличаться от оригинала (оттенок, форма и пр.). Производитель может изменять дизайн, технические характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для Вас параметры при заказе у оператора.
- Упаковка товара (корма) может отличаться от представленной на фотографии на сайте. В целях экономии средств заводы-изготовители по своему усмотрению могут предоставлять продукцию весом более 12 кг в т.н. бридеровских упаковках ("для заводчиков").
- Если курьер привез ваш заказ, но вы отказываетесь его принимать (при этом товар из вашего заказа предоставлен в надлежащем качестве и комплектации), Вы будете обязаны возместить стоимость расходов по доставке товаров в размере 5,0 руб
В соответствии со статьей 467 Гражданского Кодекса Республики Беларусь нормами которой установлено, что: «Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.»
Важно! Служба доставки не осуществляет сборку переносок, клеток, когтеточек, стоек, т.к. товар доставляется вам в оригинальной упаковке производителя.
На любой приобретенный у нас товар вы получаете кассовый чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем интернет-магазине.
Образец кассового чека:
____________________________________________________________________
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА
- Возврат товара осуществляется после письменного заявления которое вам будет выслано после обращения.
- В обращении необходимо указать № заказа, ФИО, адрес доставки, контактный телефон, описать причину возврата, прикрепить фотографию! После рассмотрения заявления с Вами свяжется наш отдел по претензионной работе.
- Возврат товара или его замена осуществляется по адресу местонахождения Продавца за счет Покупателя.
- Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП).
- Товар принимается назад в полной комплектации, если сохранен его товарный вид со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Если товар был в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, повреждена или вкрыта упаковка, товар возврату не подлежит.
- Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента покупки товара.
- Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778.
- Список товаров не подлежащих возврату.
Возврату не подлежат неиспорченные товары, если их упаковка вскрыта или повреждена после покупки:
- корма для животных;
- игрушки и костюмы;
- элементы питания;
- текстильные товары
- изделия из полимерных материалов для пищевых продуктов, в том числе разовые: посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов;
- предметы личной гигиены: щётки, расчёски и т.д
- товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
- предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, предметы по уходу.
После покупки нельзя вернуть или обменять:
- животных,
- лекарства,
- ветеринарные товары,
- бытовую химию.
Уважаемые Клиенты, во избежание конфликтных ситуаций, просьба все вопросы касательно товара уточнять заранее при оформлении заказа. Также просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.
___________________________________________
Gavrik.by работает для Вас и Ваших прекрасных питомцев!
С уважением, команда Gavrik.by