breadcrumbs_revolution_theme

СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ

  • Минимальная сумма заказа 10 руб. 
  • Доставка заказов по г. Минску (в пределах МКАД) от 45 руб. - бесплатная.
  • Стоимость доставки по г. Минску при заказе на сумму до 20 руб. - составит 10 руб.
  • Стоимость доставки по г. Минску при заказе на сумму от 20 до 45 руб. - 5 руб.
  • VIP-доставка за 1 час - 10 р.

ДОСТАВКА В РЕГИОНЫ осуществляется только средствами клиентов.

Доставка за МКАД осуществляется на расстояние до 10 км. Стоимость в зависимости от расстояния – 5-10 р.

____________________________________________________________________

САМОВЫВОЗ

Возможность самостоятельно забрать заказ предоставляется только после согласования деталей с менеджерами магазина. Наши менеджеры сообщат вам время, когда товар из вашего заказа прибудет в пункт самовывоза.

Самовывоз возможен только в случае наличия товара на складе.

Заказы в пункте самовывоза можно получать с понедельника по пятницу, с 14 до 18 часов.

____________________________________________________________________

ВРЕМЯ ДОСТАВКИ

  • Доставка в день заказа – при оформлении до 11:50 (при наличии товара на складе)
  1. Заказы полученные после 12:00 переносятся на следующий день (рабочий) при наличии товара на складе.

При отсутствии товара на складе менеджер уточнит ближайшее время доставки.

Время доставки в будние дни:

  • с 14-00 до 18-00
  • с 18-00 до 22-00

Время доставки в субботу*:

  • с 13:00-17:00 

*заказы по субботам доставляются только по предварительному согласованию при наличии товара на складе.

Доставка в воскресенье не осуществляется.

Экспресс-доставка за 1 час.

В нашем интернет-магазине есть услуга VIP-доставка. Мы можем предоставить Ваш заказ в пределах МКАД с интервалом в 1 час. Стоимость такой доставки составит 10,00 руб.

В зависимости от сложных, плохих погодных условий, доставка может задерживаться или переноситься.

Оформляя заказ в нашем интернет-магазине, Вы автоматически заключаете с нами публичный договор и соглашаетесь с условиями доставки.

Условия доставки Вы можете уточнить, связавшись с нами по телефонам:

A1: +375 (29) 663-15-16

A1: +375 (29) 154-15-16

МТС: +375 (33) 322-08-70

Life: +375 (25) 598-08-70

Наши менеджеры с удовольствием помогут Вам сделать правильный выбор товаров и оказать помощь по приобретению зоотоваров согласно ассортимента на нашем сайте Gavrik.by, а также дадут консультацию по подбору питания для вашего питомца.

Прием заказов через сайт Gavrik.by осуществляется круглосуточно без выходных. Оформить заказ по телефону вы можете с 9 до 20 (пн-пт)

____________________________________________________________________

Доставка и оплата товара :

Обращаем Ваше внимание на то, что, при получении заказа, нашим специалистам требуется некоторое время для обработки, проверки и доставки кормов; эти операции, как правило, занимают определенное время.

Наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа и согласует удобное для Вас время доставки.

Мы производим доставку до дверей Вашего дома.

В случае, если вес Вашего заказа превышает 25 кг. - подъем на лифте осуществляется бесплатно, без лифта - за каждый этаж по 1,0 руб. (начиная со 2-го этажа).

____________________________________________________________________

ДОПОЛНЕНИЯ

  • Сопровождающие товар фотографии предоставлены производителем, отображение на них внешнего вида товара зависит от настроек экрана и может отличаться от оригинала (оттенок, форма и пр.). Производитель может изменять дизайн, технические характеристики и комплектацию изделия без уведомления об этом продавца. Уточняйте важные для Вас параметры при заказе у оператора.
  • Упаковка товара (корма) может отличаться от представленной на фотографии на сайте. В целях экономии средств заводы-изготовители по своему усмотрению могут предоставлять продукцию весом более 12 кг в т.н. бридеровских упаковках ("для заводчиков").
  • Если курьер привез ваш заказ, но вы отказываетесь его принимать (при этом товар из вашего заказа предоставлен в надлежащем качестве и комплектации), Вы будете обязаны возместить стоимость расходов по доставке товаров в размере 5,0 руб

В соответствии со статьей 467 Гражданского Кодекса Республики Беларусь нормами которой установлено, что: «Покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи до передачи товара при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.»

Важно! Служба доставки не осуществляет сборку переносок, клеток, когтеточек, стоек, т.к. товар доставляется вам в оригинальной  упаковке производителя.

На любой приобретенный у нас товар вы получаете кассовый чек, который подтверждает покупку данного товара в нашем интернет-магазине.

Образец кассового чека:

____________________________________________________________________

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

  1. Возврат товара осуществляется после письменного заявления которое вам будет выслано после обращения.  
  2. В обращении необходимо указать № заказа, ФИО, адрес доставки, контактный телефон, описать причину возврата, прикрепить фотографию! После рассмотрения заявления с Вами свяжется наш отдел по претензионной работе.
  3. Возврат товара или его замена осуществляется по адресу местонахождения Продавца за счет Покупателя. 
  4. Обращаем Ваше внимание на то, что Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если Товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (Ст. 28 З-на РБ О ЗПП). 
  5. Товар принимается назад в полной комплектации, если сохранен его товарный вид со всеми упаковками и наклейками, в неиспользованном виде. Если товар был в употреблении, или отсутствуют оригинальные наклейки, повреждена или вкрыта упаковка, товар возврату не подлежит.
  6. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 день с момента покупки товара. 
  7. Товары надлежащего качества, которые нельзя обменять (вернуть), перечислены в Перечне, утвержденном Советом Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 года № 778.
  • Список товаров не подлежащих возврату.

Возврату не подлежат неиспорченные товары, если их упаковка вскрыта или повреждена после покупки:

  • корма для животных;
  • игрушки и костюмы;
  • элементы питания;
  • текстильные товары
  • изделия из полимерных материалов для пищевых продуктов, в том числе разовые: посуда и принадлежности столовые и кухонные, ёмкости и упаковочные материалы для хранения и транспортировки пищевых продуктов;
  • предметы личной гигиены: щётки, расчёски и т.д
  • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях
  • предметы санитарной гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, медицинские приборы и аппаратура, предметы по уходу.

После покупки нельзя вернуть или обменять:

  • животных,
  • лекарства,
  • ветеринарные товары,
  • бытовую химию.

Уважаемые Клиенты, во избежание конфликтных ситуаций, просьба все вопросы касательно товара уточнять заранее при оформлении заказа. Также просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.

___________________________________________

Gavrik.by работает для Вас и Ваших прекрасных питомцев!

С уважением, команда Gavrik.by